Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher über den Onlineshop ErgoSpinetätigen.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
ErgoSpine
E-Mail: support@ergospine.de
Die vollständigen Anbieter- und Unternehmensdaten sind dem Impressum des Onlineshops zu entnehmen.
3. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
Durch Anklicken des Bestellbuttons gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
Der Vertrag kommt zustande, sobald ErgoSpine die Bestellung durch eine Bestellbestätigung per E-Mail annimmt oder die Ware an den Kunden versendet.
Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, wird der Kunde hierüber unverzüglich informiert. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich zurückerstattet.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle im Onlineshop angegebenen Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern diese anfällt.
Zusätzlich können Versandkosten anfallen. Die Höhe der Versandkosten wird dem Kunden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Dem Kunden stehen die im Onlineshop angegebenen Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung.
Der Kaufpreis ist unmittelbar mit Abschluss des Kaufvertrages fällig, sofern bei der jeweiligen Zahlungsart nichts anderes angegeben ist.
5. Lieferung und Versand
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden im Bestellprozess angegebene Lieferadresse.
Die jeweils geltenden Lieferzeiten werden im Onlineshop beim jeweiligen Produkt bzw. während des Bestellvorgangs angegeben.
Sollte es zu Lieferverzögerungen kommen, wird der Kunde nach Möglichkeit informiert.
Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Zölle, Steuern oder Gebühren anfallen. Diese sind vom Kunden zu tragen, sofern sie nicht ausdrücklich von ErgoSpine übernommen werden.
6. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum von ErgoSpine.
7. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Die Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung des Onlineshops.
Zur Ausübung des Widerrufsrechts kann der Kunde ErgoSpine unter folgender E-Mail-Adresse kontaktieren:
8. Gewährleistung und Mängelhaftung
Es gelten die gesetzlichen Vorschriften zur Mängelhaftung.
Bei einem Mangel der Ware hat der Kunde grundsätzlich Anspruch auf Nacherfüllung. Schlägt die Nacherfüllung fehl oder liegen die gesetzlichen Voraussetzungen vor, kann der Kunde weitere gesetzliche Rechte geltend machen.
Der Kunde wird gebeten, erkennbare Transportschäden möglichst unverzüglich dem Versanddienstleister und ErgoSpine mitzuteilen. Die gesetzlichen Ansprüche des Kunden bleiben hiervon unberührt.
9. Haftung
ErgoSpine haftet unbeschränkt für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.
Für leicht fahrlässig verursachte Schäden haftet ErgoSpine nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. In diesen Fällen ist die Haftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.
Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften bleibt unberührt.
10. Produktinformationen und Verwendung
Die auf der Website bereitgestellten Produktinformationen dienen der Beschreibung der angebotenen Produkte.
Soweit es sich bei den angebotenen Produkten um Produkte handelt, die der Unterstützung des körperlichen Wohlbefindens dienen, ersetzen die Produktinformationen keine ärztliche Untersuchung, Diagnose oder Behandlung.
Die Produkte sind entsprechend der jeweiligen Gebrauchsanweisung und den Sicherheitshinweisen zu verwenden.
11. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in der gesonderten Datenschutzerklärung des Onlineshops.
12. Alternative Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit.
Für die Beilegung von Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Unternehmern können die jeweils gesetzlich vorgesehenen Verfahren zur alternativen Streitbeilegung genutzt werden.
ErgoSpine ist nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sofern keine gesetzliche Verpflichtung hierzu besteht.
13. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen des Staates eingeschränkt werden, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
14. Gerichtsstand
Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist für sämtliche Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und ErgoSpine der Sitz von ErgoSpine zuständig.
Dies gilt nicht, soweit gesetzlich ein anderer ausschließlicher Gerichtsstand vorgeschrieben ist.
15. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.